・かみさん用に新しいパソコンを買ったのだが、、、Office2013がインストールできねー!2013/08/02 23:00

かみさんの壊れたノートパソコンの代わりにデスクトップを買った。ショップブランドのマシンをBTOで買おうと思っていたので、構成の自由度が比較的高いFaithの6万円弱のベースモデルからCPUを少しアップしメモリを増やしてOffice2013を追加すると、約9.5万円となった。OfficeはOpenOfficeでいいんじゃないかとも思ったのだが、かみさんが会社から持って帰った仕事の続きをするというので、マクロが使われている場合に面倒なことになると考えて純正品にしたというわけ。

それを平日の早朝に注文すると、その日のうちに出荷連絡が来て、さらに次の日には佐川急便が21時近くに配送に来てくれたのでほぼ最速で受け取ることができた。
Faith GoodJob!佐川もやればできるじゃん!ということで、プリインストールのWindows7を立ち上げてみると、プリインストールされていると思ったOffice2013が見当たらない。
今回酢こんぶが買ったのはプロダクトコードだけのバージョンでメディアは付属していない。つまり自分でダウンロードしてインストールしなければならないからプリインストールされていないのか?とか考えつつマニュアルの指示に従って、

(1)MSアカウントに登録する。
(2)Office2013のプロダクトコードを入力する。
(3)ダウンロードページが表示されるので、ダウンロードしてインストール。

という手順を踏んだのだが、インストールがいつまでたっても終わらない。22時くらいからインストールを開始して、15分くらいで80%程度の進捗になったのだが、そこから全く動きがない。念のため一晩放置してみたのだが1%も進んでいないのでさすがに諦め、アンチウィルスソフトなどを無効にした状態で上記の手順を踏んでみると、(3)の時点でダウンロードページには2つのOffice2013が表示された。
ちょっと変だけど、2回目だからこういうことになっているんだろうと思って一番上に表示されているボタンを押してダウンロードしたのだが、ここからが大変だった。

(a)ダウンロードしたインストーラをダブルクリックして実行。
(b)しばらくして「ごめんねインストールできなかったよん」と言われる。
(c)もう一度インストーラをダブルクリック。
(d)「以前のOfficeが入っているから削除しろ」と言われる。
(e)MSのツールを使ってOfficeを削除。
(f)マシンを再起動して(a)に戻る。

というループを何回か繰り返したがどうにもならず、(1)-(3)の手順を繰り返すとダウンロードリストにはOffice2013がどんどん増えていく。その状態でリストから新たにダウンロードしたものを使っても(a)-(f)の手順が繰り返されるだけで埒があかない。

ダウンロードリストに10個近くのOffice2013が表示されるようになって、いい加減嫌になった頃に、ふと
「リストの最後に表示されているOffice2013をダウンロードする必要があるのでは?」
と思いついた。

で、その通りに実行してみるとこれが大当たりで、(a)-(f)のループにはまることなくOffice2013のインストールが完了した。

それまではリストからダウンロードする時は「どれでも同じやろ」と考えて一番上を選んでいたのだが、リストに表示されているのはそれぞれ違うものだったらしい。同じマシンを使って同じプロダクトコードを入れてるんだから同じものになるのが普通だと思うのだが、プロダクトコードを入力した時点でマシンのどこかに認識コードが書き込まれて、インストーラのそれと一致しないとインストールできないようになってるとかなの?

真相はわかんないが、ここまで手こずった理由は多分以下のとおり。

○アンチウィルスソフトを無効にしなかった
 ->ダウンロード/インストール時にリアルタイム検索が実行されると
  ものすごく時間がかかることがある。

○ダウンロードリストの一番下を選ばなかった
 ->ダウンロードリストの最後に表示されるのが最新で、最新でないと
  インストールに失敗する。

もし同じようにOffice2013のインストールで困っている人がいたら、上記の件に注意するとなんとかなるかも。

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